Garantie

Nos articles sont garantis à vie.

Ça claque, mais qu’est-ce que ça veut dire ? 

En gros, si vous rencontrez un problème avec votre cadre ou votre fourche et si ce problème survient dans le cadre d’une utilisation raisonnable et raisonnée* de votre vélo, alors aussi longtemps que Massacan existera nous ferons l’impossible pour vous proposer une solution.

En règle générale, nous privilégions la réparation de votre kit-cadre mais, si cela était impossible, un échange standard serait proposé.

Si vous avez la malchance de prendre contact avec la planète de façon rapide, inattendue et douloureuse et que votre cadre ou votre fourche étaient rendus inutilisables, en échange de votre matériel abîmé, un kit cadre neuf vous serait proposé avec une remise de 50%.

* : J’entends par là, pas de DH, pas de trucs de foufous, on respecte la mécanique que diable !